为优化营商环境，方便群众办事，促进政务服务提挡加速，祥云县积极推进“一事一次办”改革，让企业和群众真正实现不跑腿、少跑腿，“一件事一次办”。

科学合理设置主题综合窗口。按照省州统一要求，设置了社会事务、投资项目审批、企业开办、工程建设、公共资源交易、中介超市等六类综合窗口，采取前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件服务模式进行推进；社会事务类办件量大的，整合部门进驻的窗口人员综合接件办理，办件量少的定时和临时服务窗口部门，由政务局采取社会购买服务形式统一受理，转部门在线办理。

规范政务服务事项清单。梳理公布政务服务事项目录，深入推进“五级十二同”，实行事项标准化管理，推进办事要件标准化，继续推进“减证便民”，公布并逐步增加“最多跑一次”事项。

按照企业和群众到政府办“一件事情”的标准，推动部门业务流程整合优化，简化办事环节，加强部门业务协调、联动办理，优化审批流程，从“多头找部门”“多次办理”到“一个窗口一次办成”，让群众和企业减少了申报资料，缩短了办理时限。

推动“网上办”“掌上办”，加快推进全国一体化在线政务服务平台建设，宣传推广“一部手机办事通”，着力提升“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”的服务环境。

经过相关部门共同努力推动，祥云县不动产登记、企业开办、工程建设项目审批、公积金办理等原来跑多个部门的多个事项实现了主题化、“一件事一次办”，大大减少了业主、群众跑动次数和办事成本。