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民生关切

我省开展“12333”全国统一咨询日活动

来源:云南日报          2024-03-30 08:17:13 【字体:

3月29日,365bet体育投注人力资源和社会保障厅及16个州(市)人社部门同步开展第10届“12333”全国统一咨询日活动。365bet体育在线各地人社部门紧扣“人人参与 全民参保”活动主题,多渠道、多方式开展丰富多彩的活动,让更多群众了解社保政策,进一步提升“12333”电话咨询服务的知晓度、满意度。

当日上午,365bet体育投注人力资源和社会保障厅在西山区金碧广场设立“12333”全国统一咨询日活动主会场,组织省、市、县三级人社部门联动,通过群众喜闻乐见、易于接受的活动方式开展社保政策宣讲宣传。活动现场,工作人员为市民进行政策讲解咨询和待遇模拟测算,走进商业圈、人才市场、基层社区和“社邮”、“社银”合作网点,发放宣传手册、提供现场咨询服务,让市民近距离感受人社部门线上线下办理各项社保业务的流程、方式及渠道。

“现在社保政策越来越好,解决了参保人的后顾之忧。”来到金碧广场活动现场的市民申先生说,失业保险是失业人员的一把“暖心伞”,让他在失业时有经济兜底,减轻了家庭生活压力。现在,他又找到了一份满意的工作。

近年来,我省各级人社部门聚焦加快推动人社事业高质量发展等工作,坚持服务发展与服务民生并重,持续推进6个三年行动重点工作落实,多措并举促进全民参保,提高了社会保障水平,推动了社会保障扩面提质增效。

连日来,我省16个州(市)同步开展第10届“12333”全国统一咨询日活动。昆明市、曲靖市、大理白族自治州组织业务部门深入企业、社区、高校等场所开展“12333”电话咨询服务介绍和宣传,重点针对“一老一小”群体,耐心地为老年人演示“云南人社12333”手机App养老待遇领取资格认证操作流程,为学生集中开展参保宣讲,答疑解惑。昭通市、玉溪市结合党员社区“双报到、双服务、双报告”、“康乃馨”等志愿服务活动,深入宣讲宣传社会保险政策法规,不断提高市场主体、参保人员、未参保群体对社会保险政策的知晓度。红河哈尼族彝族自治州、文山壮族苗族自治州结合街天日,采取乡村大喇叭、人社政策直播间、现场咨询服务等方式,组织业务骨干深入乡镇(街道)、村(社区),用群众听得懂的民族方言宣讲宣传社保政策。

活动中,我省各地人社部门共千余名业务骨干和志愿者“走出去”开展丰富多彩服务活动,共设立咨询站点770个,张贴宣传海报1600余张,悬挂条幅800余个,现场服务群众15万余人次。

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